Vilkår for bruk | ArcticWin

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 14.01.2025

1. Innledning

Disse vilkårene og dokumentene det henvises til nedenfor («Vilkårene») gjelder for bruk av dette nettstedet («Nettstedet») og tilhørende eller tilknyttede tjenester (samlet kalt «Tjenesten»).

Du bør lese nøye gjennom disse vilkårene, da de inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og plikter i forbindelse med bruken av nettstedet, og utgjør en bindende juridisk avtale mellom deg - vår kunde («kunden»), og oss. Ved å bruke dette Nettstedet og/eller få tilgang til Tjenesten, samtykker du, enten du er gjest eller registrert bruker med en konto («Konto»), til å være bundet av disse Vilkårene, sammen med eventuelle endringer som kan bli publisert fra tid til annen. Hvis du ikke aksepterer disse vilkårene, bør du avstå fra å få tilgang til tjenesten og bruke nettstedet.

Tjenesten eies av WG Project Ltd, et aksjeselskap registrert på øya Anjouan i Komorene med organisasjonsnummer 15853 og registrert adresse i Hamchako, Mutsamudu, den autonome øya Anjouan i Komorene («Selskapet»), lisensiert i staten Anjouan i henhold til lov om lisensiering av dataspill 007 av 2005.
Lisensnummer: ALSI-202506004-FI1.

2. Generelle vilkår

Vi forbeholder oss retten til når som helst å revidere og endre vilkårene (inkludert eventuelle dokumenter som det henvises til og lenkes til nedenfor). Du bør besøke denne siden med jevne mellomrom for å lese gjennom vilkårene og betingelsene. Endringer vil være bindende og tre i kraft umiddelbart etter publisering på dette nettstedet. Hvis du motsetter deg slike endringer, må du umiddelbart slutte å bruke tjenesten. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet etter en slik publisering, vil det indikere at du godtar å være bundet av de endrede vilkårene. Eventuelle spill som ikke er avgjort før de endrede vilkårene trer i kraft, vil være underlagt de eksisterende vilkårene.

3. Dine forpliktelser

Du erkjenner at du til enhver tid når du går inn på nettstedet og bruker tjenesten:

3.1. Du er over 18 år, eller den lovlige alderen der pengespill eller spillaktiviteter er tillatt i henhold til loven eller jurisdiksjonen som gjelder for deg. Vi forbeholder oss retten til når som helst å be om dokumentasjon på din alder.

3.2. Du er myndig og kan inngå en bindende juridisk avtale med oss. Du må ikke gå inn på nettstedet eller bruke tjenesten hvis du ikke har rettslig handleevne.

3.3. Du er bosatt i en jurisdiksjon som tillater pengespill. Du er ikke bosatt i et land der tilgang til pengespill på nett er forbudt for landets innbyggere eller for personer i et slikt land. Det er ditt eget ansvar å sørge for at din bruk av tjenesten er lovlig.

3.4. Du kan ikke bruke VPN, proxy eller lignende tjenester eller enheter som maskerer eller manipulerer identifikasjonen av din virkelige plassering.

3.5. Du er den autoriserte brukeren av betalingsmetoden du bruker.

3.6. Du må utføre alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å reversere en betaling eller foreta deg noe som vil føre til at en slik betaling blir reversert av en tredjepart.

3.7. Når du plasserer spill, kan du tape noen av eller alle pengene dine som er satt inn i tjenesten i samsvar med disse vilkårene, og du vil være fullt ut ansvarlig for dette tapet.

3.8. Når du plasserer spill, må du ikke bruke informasjon som er innhentet i strid med gjeldende lovgivning i det landet du befant deg i da spillet ble plassert.

3.9. Du handler ikke på vegne av en annen part eller for kommersielle formål, men utelukkende på egne vegne som privatperson i en personlig kapasitet.

3.10. Du må ikke forsøke å manipulere noe marked eller element i tjenesten i ond tro eller på en måte som påvirker integriteten til tjenesten eller oss negativt.

3.11. Du må generelt opptre i god tro i forhold til oss og Tjenesten til enhver tid og for alle spill som gjøres ved bruk av Tjenesten.

3.12. Du, eller eventuelt dine ansatte, arbeidsgivere, agenter eller familiemedlemmer, er ikke registrert som affiliate i vårt affiliateprogram.

4. Begrenset bruk

4.1. Du må ikke bruke tjenesten:

4.1.1. Hvis du er under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den jurisdiksjonen som gjelder for deg) eller hvis du ikke er juridisk i stand til å inngå en bindende juridisk avtale med oss, eller hvis du opptrer som agent for, eller på annen måte på vegne av, en person under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den jurisdiksjonen som gjelder for deg);

4.1.2. Hvis du er bosatt i et land der tilgang til nettgambling er forbudt for landets innbyggere eller for enhver person i et slikt land.

4.1.3. Hvis du er bosatt i et av følgende land, eller får tilgang til nettstedet fra et av følgende land:

b.Landet er ikke et av de følgende Begrensede landene:

Østerrike
Frankrike og dets territorier
Tyskland
Nederland og dets territorier
Spania
Unionen Komorene
Storbritannia
USA og dets territorier
Alle land som er svartelistet av FATF,
alle andre jurisdiksjoner som anses forbudt av Anjouan Offshore Financial Authority.

4.1.4. Å samle inn kallenavn, e-postadresser og/eller annen informasjon om andre kunder på noen måte (for eksempel ved å sende spam, andre typer uønsket e-post eller uautorisert innramming av eller lenking til tjenesten);

4.1.5. å forstyrre eller urettmessig påvirke eller påvirke aktivitetene til andre kunder eller driften av tjenesten generelt;

4.1.6. å fremme uoppfordret kommersiell reklame, tilknyttede lenker og andre former for oppfordringer som kan bli fjernet fra Tjenesten uten varsel;

4.1.7. på noen måte som, etter vår rimelige mening, kan anses som et forsøk på å (i) å jukse Tjenesten eller en annen Kunde som bruker Tjenesten; eller (ii) å samarbeide med en annen Kunde som bruker Tjenesten for å oppnå en uærlig fordel;

4.1.8. å skrape våre odds eller krenke noen av våre immaterielle rettigheter; eller

4.1.9. for noen som helst ulovlig aktivitet.

4.2. Du kan ikke selge eller overføre kontoen din til tredjeparter, og du kan heller ikke kjøpe en spillerkonto fra en tredjepart.

4.3. Du kan ikke på noen måte overføre penger mellom spillerkontoer.

4.4. Vi kan umiddelbart avslutte kontoen din etter skriftlig varsel til deg hvis du bruker tjenesten til uautoriserte formål. Vi kan også ta rettslige skritt mot deg for å gjøre dette under visse omstendigheter.

4.5. Ansatte i selskapet, dets lisensinnehavere, distributører, grossister, datterselskaper, reklame-, salgsfremmende eller andre byråer, mediepartnere, entreprenører, forhandlere og medlemmer av den nærmeste familien til hver av dem har IKKE lov til å bruke tjenesten for ekte penger uten forhåndsgodkjenning fra selskapets direktør eller administrerende direktør. Dersom slik aktivitet oppdages, vil kontoen(e) umiddelbart bli avsluttet, og alle bonuser/gevinster vil gå tapt.

5. Registrering

Du samtykker i at du til enhver tid når du bruker Tjenesten:

5.1. Vi forbeholder oss retten til å nekte å godta en registreringssøknad fra en hvilken som helst søker etter eget skjønn og uten noen forpliktelse til å kommunisere en spesifikk grunn.

5.2. Før du bruker Tjenesten, må du personlig fylle ut registreringsskjemaet og lese og godta disse Vilkårene. For å kunne begynne å spille på Tjenesten eller ta ut gevinster, kan vi kreve at du blir en verifisert Kunde, noe som inkluderer å bestå visse kontroller. Du kan bli bedt om å fremlegge gyldig legitimasjon og andre dokumenter som kan anses som nødvendige. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bilde-ID (kopi av pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) og en fersk strømregning som viser navn og adresse som bevis på bosted. Vi forbeholder oss retten til å suspendere spill eller begrense kontoalternativene på enhver konto inntil den nødvendige informasjonen er mottatt. Denne prosedyren gjøres i samsvar med gjeldende spillforskrifter og juridiske krav for å bekjempe hvitvasking av penger. I tillegg må du betale inn penger til tjenestekontoen din ved hjelp av betalingsmetodene som er beskrevet i betalingsdelen på nettstedet vårt.

5.3. Du må oppgi nøyaktig kontaktinformasjon, inkludert en gyldig e-postadresse («Registrert e-postadresse»), og oppdatere slik informasjon i fremtiden for å holde den nøyaktig. Det er ditt ansvar å holde kontaktopplysningene dine oppdatert på Kontoen din. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at du ikke mottar viktige kontorelaterte varsler og informasjon fra oss, inkludert endringer vi gjør i disse vilkårene. Vi identifiserer og kommuniserer med våre kunder via deres registrerte e-postadresse. Det er Kundens ansvar å opprettholde en aktiv og unik e-postkonto, å oppgi riktig e-postadresse til oss og å informere Selskapet om eventuelle endringer i e-postadressen. Hver kunde er fullt ut ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til sin registrerte e-postadresse for å forhindre bruk av den registrerte e-postadressen av en tredjepart. Selskapet skal ikke være ansvarlig for eventuelle skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått som følge av kommunikasjon mellom Selskapet og Kunden ved bruk av den Registrerte e-postadressen. Enhver Kunde som ikke har en e-postadresse som kan nås av Selskapet, vil få sin Konto suspendert inntil en slik adresse er oppgitt til oss. Vi vil umiddelbart suspendere kontoen din etter skriftlig varsel til deg om dette hvis du med vilje oppgir falsk eller unøyaktig personlig informasjon. Vi kan også ta rettslige skritt mot deg for å gjøre dette under visse omstendigheter og/eller kontakte de relevante myndighetene som også kan iverksette tiltak mot deg.

5.4. Du har kun lov til å registrere én konto i Tjenesten. Kontoer kan stenges umiddelbart dersom det oppdages at du har flere kontoer registrert hos oss. Dette inkluderer bruk av representanter, slektninger, medarbeidere, tilknyttede selskaper, beslektede parter, tilknyttede personer og/eller tredjeparter som opererer på dine vegne.

5.5. For å sikre din økonomiske verdighet og for å bekrefte identiteten din, kan vi be deg om å gi oss ytterligere personlig informasjon, for eksempel navn og etternavn, eller bruke tredjeparts informasjonsleverandører som vi anser som nødvendige. Hvis vi innhenter ytterligere personopplysninger via tredjepartskilder, vil vi informere deg om hvilke opplysninger som er innhentet.

5.6. Du må holde passordet ditt for Tjenesten konfidensielt. Forutsatt at kontoinformasjonen du har oppgitt er korrekt, har vi rett til å anta at spill, innskudd og uttak har blitt gjort av deg. Vi anbefaler deg å endre passordet ditt regelmessig og aldri avsløre det til noen tredjepart. Det er ditt ansvar å beskytte passordet ditt, og enhver unnlatelse av å gjøre dette er for din egen risiko og regning. Du kan logge ut av tjenesten ved slutten av hver økt. Hvis du tror at noe av kontoinformasjonen din blir misbrukt av en tredjepart, eller at kontoen din har blitt hacket, eller at passordet ditt har blitt oppdaget av en tredjepart, må du varsle oss umiddelbart. Du må varsle oss hvis den registrerte e-postadressen din har blitt hacket, men vi kan kreve at du oppgir ytterligere informasjon/dokumentasjon slik at vi kan bekrefte identiteten din. Vi vil umiddelbart suspendere kontoen din når vi er klar over en slik hendelse. I mellomtiden er du ansvarlig for all aktivitet på kontoen din, inkludert tredjeparts tilgang, uavhengig av om tilgangen var autorisert av deg eller ikke.

5.7. Du må ikke på noe tidspunkt overføre innhold eller annen informasjon på Tjenesten til en annen Kunde eller annen part ved hjelp av en skjermdump (eller annen lignende metode), og heller ikke vise slik informasjon eller innhold i en ramme eller på noen annen måte som er forskjellig fra hvordan det ville se ut hvis en slik Kunde eller tredjepart hadde skrevet inn URL-adressen til Tjenesten i nettleserlinjen.

5.8. Når du registrerer deg, vil du få muligheten til å bruke alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet. Dette vil være valutaene for dine innskudd, uttak og spill plassert og matchet i tjenesten som beskrevet i disse vilkårene. Noen betalingsmetoder behandles ikke i alle valutaer. I slike tilfeller vil en behandlingsvaluta vises, sammen med en konverteringskalkulator som er tilgjengelig på siden.

5.9. Vi er ikke forpliktet til å åpne en Konto for deg, og registreringssiden på nettstedet vårt er kun en invitasjon til å behandle. Det er helt opp til oss å avgjøre om vi skal gå videre med å åpne en konto for deg eller ikke, og hvis vi skulle nekte å åpne en konto for deg, er vi ikke forpliktet til å gi deg en begrunnelse for avslaget.

5.10. Når vi mottar søknaden din, kan vi ta kontakt med deg for å be om ytterligere informasjon og/eller dokumentasjon fra deg for at vi skal kunne overholde våre regulatoriske og juridiske forpliktelser.

6. Kontoen din

6.1. Kontoer kan bruke flere valutaer, og i så fall vises alle kontosaldoer og transaksjoner i den valutaen som brukes for transaksjonen.

6.2. Vi gir ikke kreditt for bruk av Tjenesten.

6.3. Vi kan stenge eller suspendere en konto hvis du ikke overholder eller vi med rimelighet tror at du ikke overholder disse vilkårene, eller for å sikre integriteten eller rettferdigheten til tjenesten, eller hvis vi har andre rimelige grunner til å gjøre det. Det er ikke alltid vi har mulighet til å gi deg forhåndsvarsel. Hvis vi stenger eller suspenderer kontoen din på grunn av at du ikke overholder disse vilkårene, kan vi kansellere og/eller annullere alle spillene dine og holde tilbake eventuelle penger på kontoen din (inkludert innskuddet).

6.4. Vi forbeholder oss retten til å stenge eller suspendere enhver konto uten forvarsel og returnere alle midler. Kontraktsforpliktelser som allerede er forfalt vil imidlertid bli innfridd.

6.5. Vi forbeholder oss retten til å nekte, begrense, kansellere eller begrense enhver innsats når som helst, uansett grunn, inkludert enhver innsats som oppfattes å være plassert på en uredelig måte for å omgå våre innsatsgrenser og/eller våre systemregler.

6.6. Hvis et beløp feilaktig blir kreditert kontoen din, forblir det vår eiendom, og når vi blir klar over en slik feil, skal vi varsle deg, og beløpet vil bli trukket fra kontoen din.

6.7. Hvis Kontoen din av en eller annen grunn går i overtrekk, skal du stå i gjeld til oss for det overtrukne beløpet.

6.8. Du må informere oss så snart du blir oppmerksom på eventuelle feil med hensyn til kontoen din.

6.9. Husk at spill kun er for underholdning og fornøyelse, og du bør slutte så snart det slutter å være morsomt. Du må absolutt ikke satse noe du ikke har råd til å tape. Hvis du føler at du har mistet kontrollen over spillingen din, tilbyr vi et alternativ for selvekskludering. Bare send en melding til vår kundestøtteavdeling ved hjelp av din registrerte e-postadresse om at du ønsker å SELVUTELUKKERE, og denne forespørselen vil tre i kraft innen 24 timer etter at den er mottatt. I dette tilfellet vil kontoen din bli deaktivert inntil videre, og du vil ikke kunne logge inn på den.

6.10. Du kan ikke overføre, selge eller pantsette kontoen din til en annen person. Dette forbudet inkluderer overføring av alle eiendeler av verdi av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller andre. Forbudet mot nevnte overføringer omfatter også, men er ikke begrenset til, heftelse, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, pantsettelse og/eller gave i samarbeid med en forvalter eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, stiftelse og/eller forening i noen som helst form.

6.11. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din hos oss, ber vi deg sende en e-post fra din registrerte e-postadresse til vår kundestøtteavdeling via lenkene på nettstedet.

7. Innskudd av midler

7.1. Alle innskudd skal gjøres fra en konto eller et betalingssystem eller kredittkort som er registrert i ditt eget navn, og eventuelle innskudd i annen valuta vil bli konvertert ved hjelp av den daglige vekslingskursen fra oanda.com, eller til vår egen banks eller vår betalingsbehandlers gjeldende vekslingskurs, hvoretter kontoen din vil bli satt inn tilsvarende. Merk at enkelte betalingssystemer kan pålegge ekstra valutavekslingsgebyrer som vil bli trukket fra summen av innskuddet ditt.

7.2. Gebyrer og avgifter kan påløpe for kundeinnskudd og uttak, som du finner på nettstedet. I de fleste tilfeller dekker vi transaksjonsgebyrer for innskudd til din www.arcticwin.com-konto. Du er ansvarlig for dine egne bankgebyrer som du kan pådra deg ved å sette inn penger hos oss.

7.3. Selskapet er ikke en finansinstitusjon og bruker en tredjeparts elektronisk betalingsbehandler til å behandle kreditt- og debetkortinnskudd; de behandles ikke direkte av oss. Hvis du setter inn penger med enten et kredittkort eller et debetkort, vil kontoen din bare bli kreditert hvis vi mottar en godkjennings- og autorisasjonskode fra den betalingsutstedende institusjonen. Hvis kortutstederen din ikke gir en slik autorisasjon, vil kontoen din ikke bli kreditert med disse midlene.

7.4. Du samtykker i å betale alle betalinger og gebyrer som skal betales til oss eller til betalingsleverandører i forbindelse med din bruk av Tjenesten. Du samtykker videre i å ikke foreta noen tilbakebetalinger eller gi avkall på eller kansellere eller på annen måte reversere noen av dine innskudd, og i slike tilfeller vil du refundere og kompensere oss for slike ubetalte innskudd, inkludert eventuelle utgifter vi har pådratt oss i prosessen med å samle inn innskuddet ditt, og du samtykker i at eventuelle gevinster fra innsatser som benytter disse tilbakebetalte midlene vil bli tapt. Du erkjenner og godtar at spillerkontoen din ikke er en bankkonto og derfor ikke er garantert, forsikret eller på annen måte beskyttet av noe innskudds- eller bankforsikringssystem eller av noe annet lignende forsikringssystem i noen annen jurisdiksjon, inkludert, men ikke begrenset til, din lokale jurisdiksjon. Spillerkontoen gir heller ikke renter på noen av midlene som oppbevares på den.

7.5. Hvis du bestemmer deg for å akseptere et av våre kampanje- eller bonustilbud ved å angi en bonuskode under innskudd, godtar du bonusvilkårene og vilkårene for hver spesifikke bonus.

7.6. Midler som stammer fra kriminelle og/eller ulovlige og/eller uautoriserte aktiviteter må ikke settes inn hos oss.

7.7. Hvis du foretar innskudd med kredittkort, anbefales det at du beholder en kopi av transaksjonsoversikten og en kopi av disse vilkårene.

7.8. Internettgambling kan være ulovlig i den jurisdiksjonen du befinner deg i; i så fall er du ikke autorisert til å bruke betalingskortet ditt til å gjøre innskudd på dette nettstedet. Det er ditt ansvar å kjenne til lovene som gjelder for pengespill på nett i landet der du bor.

8. Uttak av midler

8.1. Du kan ta ut eventuelle ubenyttede og klarerte midler på spillerkontoen din ved å sende inn en uttaksforespørsel i samsvar med våre uttaksvilkår. Minimumsbeløpet for uttak per transaksjon er € 10 (eller tilsvarende i annen valuta), med unntak av ved stenging av konto, hvor du kan ta ut hele saldoen.

8.2. Det er ingen uttaksprovisjoner hvis du omsetter (satser) innskuddet minst én gang. Ellers har vi rett til å trekke et gebyr på 8 % med en minimumssum på 4 euro (eller tilsvarende i din kontovaluta) for å bekjempe hvitvasking av penger.

8.3. Vi forbeholder oss retten til å be om legitimasjon med bilde, adressebekreftelse eller utføre ytterligere verifiseringsprosedyrer (be om en selfie, arrangere en verifiseringssamtale osv.) med det formål å verifisere identiteten din før vi innvilger uttak fra kontoen din. Vi forbeholder oss også retten til å utføre identitetsbekreftelse når som helst i løpet av ditt forhold til oss.

8.4. Alle uttak må gjøres til det opprinnelige debet- eller kredittkortet, bankkontoen eller betalingsmåten som ble brukt til å foreta betalingen til kontoen din. Vi kan, og alltid etter eget skjønn, tillate deg å gjøre uttak til en betalingsmetode som det opprinnelige innskuddet ditt ikke stammer fra. Dette vil alltid være underlagt ytterligere sikkerhetskontroller.

8.5. Hvis du ønsker å ta ut penger, men kontoen din enten er utilgjengelig, inaktiv, låst eller stengt, ber vi deg kontakte vår kundeserviceavdeling.

8.6. I tilfeller der saldoen din er minst 10 ganger større enn den totale summen av innskuddene dine, vil du være begrenset til € 5 000 (eller tilsvarende i annen valuta) for uttak per måned. I andre tilfeller er det maksimale uttaksbeløpet per måned € 10 000.

8.7. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner i tilfelle du bryter retningslinjene for begrenset bruk som er angitt i punkt 3.3 og 4.

9. Betalingstransaksjoner og prosessorer

9.1. Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle penger du skylder oss. Du må foreta alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å reversere en betaling eller iverksette tiltak som vil føre til at en slik betaling blir reversert av en tredjepart for å unngå et legitimt påløpt ansvar. Du skal refundere oss for eventuelle tilbakeføringer, nektelser eller reverseringer av betalinger du foretar, og eventuelle tap vi lider som følge av dette. Vi forbeholder oss også retten til å pålegge et administrasjonsgebyr på € 50, eller tilsvarende beløp i annen valuta, per tilbakeføring, nektelse eller reversering av betaling du foretar.

9.2. Vi forbeholder oss retten til å bruke tredjeparts elektroniske betalingsbehandlere og/eller handelsbanker til å behandle betalinger foretatt av deg, og du samtykker i å være bundet av deres vilkår og betingelser, forutsatt at de er gjort kjent for deg og at disse vilkårene ikke er i konflikt med disse vilkårene.

9.3. Alle transaksjoner som gjøres på nettstedet vårt kan bli kontrollert for å forhindre hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme. Mistenkelige transaksjoner vil bli rapportert til relevante myndigheter.

10. Feil

10.1. I tilfelle en feil eller funksjonsfeil i systemet eller prosessene våre, blir alle spill ugyldige. Du er forpliktet til å informere oss umiddelbart så snart du blir oppmerksom på en feil med tjenesten. I tilfelle kommunikasjons- eller systemfeil eller feil eller virus oppstår i forbindelse med tjenesten og/eller betalinger til deg som følge av en defekt eller feil i tjenesten, vil vi ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for direkte eller indirekte kostnader, utgifter, tap eller krav som oppstår eller er et resultat av slike feil, og vi forbeholder oss retten til å annullere alle spill/spill det gjelder og iverksette andre tiltak for å rette opp slike feil.

10.2. Vi gjør vårt ytterste for å sikre at vi ikke gjør feil når vi legger ut bookmakerlinjer. Men hvis et spill, som følge av menneskelige feil eller systemproblemer, aksepteres til en odds som er: vesentlig forskjellig fra de som er tilgjengelige på det generelle markedet på det tidspunktet spillet ble inngått; eller klart feilaktig gitt sjansen for at begivenheten inntreffer på det tidspunktet spillet ble inngått, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller annullere dette spillet, eller til å kansellere eller annullere et spill som er inngått etter at en begivenhet har startet.

10.3. Vi har rett til å kreve tilbake fra deg ethvert beløp som er betalt for mye, og til å justere kontoen din for å rette opp eventuelle feil. Et eksempel på en slik feil kan være at en pris er feil, eller at vi oppgir et resultat av et arrangement feil. Hvis det ikke er tilstrekkelige midler på kontoen din, kan vi kreve at du betaler oss det relevante utestående beløpet knyttet til eventuelle feilaktige spill eller innsatser. Følgelig forbeholder vi oss retten til å kansellere, redusere eller slette alle ventende spill, uansett om de er plassert med midler som følge av feilen eller ikke.

11. Spilleregler, refusjoner og kanselleringer

11.1. Vinneren av et arrangement vil bli bestemt på datoen for arrangementets oppgjør, og vi vil ikke anerkjenne protesterte eller omgjorte avgjørelser for innsatsformål.

11.2. Alle resultater som legges ut skal være endelige etter 72 timer, og ingen spørsmål vil bli behandlet etter denne tidsperioden. Innen 72 timer etter at resultatene er lagt ut, vil vi kun tilbakestille/korrigere resultatene på grunn av menneskelige feil, systemfeil eller feil gjort av den refererende resultatkilden.

11.3. Hvis et kampresultat av en eller annen grunn blir omgjort av kampens styrende organ innen utbetalingsperioden, vil alle pengene bli refundert.

11.4. Hvis det blir uavgjort i en kamp der det tilbys et uavgjortalternativ, vil alle innsatser på at et lag vinner eller taper gå tapt. Hvis uavgjort ikke tilbys, vil alle få refundert innsatsen ved uavgjort i kampen. Og hvis det ikke tilbys uavgjort, vil ekstraomganger telle, hvis de spilles.

11.5. Hvis et resultat ikke kan valideres av oss, for eksempel hvis feeden som sender begivenheten blir avbrutt (og ikke kan verifiseres av en annen kilde), vil innsatsene på den begivenheten etter vårt valg bli ansett som ugyldige og innsatsene refundert.

11.6. Minimums- og maksimumsinnsatsbeløp på alle begivenheter vil bli bestemt av oss og kan endres uten skriftlig varsel. Vi forbeholder oss også retten til å justere grensene på individuelle kontoer.

11.7. Kundene er eneansvarlige for sine egne kontotransaksjoner. Når en transaksjon er fullført, kan den ikke endres. Vi tar ikke ansvar for manglende eller dupliserte innsatser gjort av kunden, og vil ikke behandle forespørsler om avvik fordi et spill mangler eller er duplisert. Kunder kan gå gjennom transaksjonene sine i Min konto på nettstedet etter hver økt for å sikre at alle forespurte innsatser ble akseptert.

11.8. En matchup vil ha action så lenge de to lagene er korrekte, og uavhengig av ligaoverskriften den er plassert i på nettstedet vårt.

11.9. Startdatoene og -tidene som vises på nettsiden for eSport-kamper er kun en indikasjon og er ikke garantert å være korrekte. Hvis en kamp avbrytes eller utsettes, og ikke gjenopptas innen 72 timer fra det faktiske planlagte starttidspunktet, vil kampen ikke ha noen virkning, og innsatser vil bli refundert. Unntaket er spill på om et lag/en spiller går videre i en turnering, eller vinner turneringen, som vil være gjeldende uavhengig av en avbrutt eller utsatt kamp.

11.10. Hvis en begivenhet legges ut av oss med feil dato, vil alle innsatser gjelde basert på datoen som er kunngjort av det styrende organet.

11.11. Hvis et lag bruker innbyttere, er resultatet fortsatt gyldig ettersom det var lagets valg å bruke innbyttere.

11.12. Selskapet forbeholder seg retten til å fjerne arrangementer, markeder og andre produkter fra nettstedet.

11.13. En grundig forklaring av våre regler for sportsspill finnes på en egen side: REGLER FOR SPORTSBETTING

12. Kommunikasjon og kunngjøringer

12.1. All kommunikasjon og alle varsler som skal gis i henhold til disse vilkårene av deg til oss, skal sendes ved hjelp av et kundestøtteskjema på nettstedet.

12.2. All kommunikasjon og alle varsler som skal gis i henhold til disse Vilkårene fra oss til deg skal, med mindre annet er spesifisert i disse Vilkårene, enten legges ut på Nettstedet og/eller sendes til den registrerte e-postadressen vi har i vårt system for den aktuelle Kunden. Metoden for slik kommunikasjon skal være etter vårt eget og eksklusive skjønn.

12.3. All kommunikasjon og alle varsler som skal gis i henhold til disse Vilkårene av enten deg eller oss, skal være skriftlig på engelsk og må gis til og fra den Registrerte e-postadressen i din Konto.

12.4. Fra tid til annen kan vi kontakte deg via e-post for å tilby deg informasjon om spill, unike kampanjetilbud og annen informasjon fra www.arcticwin.com. Du samtykker til å motta slike e-poster når du godtar disse vilkårene ved registrering på nettstedet. Du kan når som helst velge å reservere deg mot å motta slike kampanjetilbud fra oss ved å sende inn en forespørsel til kundestøtte.

13. Forhold utenfor vår kontroll

Vi kan ikke holdes ansvarlig for feil eller forsinkelse i leveringen av Tjenesten på grunn av en force majeure-hendelse som med rimelighet kan anses å være utenfor vår kontroll, til tross for at vi har iverksatt rimelige forebyggende tiltak, for eksempel: naturkatastrofe, handels- eller arbeidskonflikt, strømbrudd, handling, svikt eller unnlatelse fra regjering eller myndighet, hindring eller svikt i telekommunikasjonstjenester eller annen forsinkelse eller svikt forårsaket av en tredjepart, og vi kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som du måtte lide som en følge av dette. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å kansellere eller suspendere Tjenesten uten å pådra oss noe ansvar.

14. Ansvar

14.1. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, VIL VI IKKE KOMPENSERE DEG FOR NOE RIMELIG FORUTSIGBART TAP ELLER SKADE (ENTEN DIREKTE ELLER INDIREKTE) DU MÅTTE LIDE HVIS VI IKKE KLARER Å UTFØRE VÅRE FORPLIKTELSER I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE, MED MINDRE VI BRYTER NOEN PLIKTER SOM ER PÅLAGT OSS VED LOV (INKLUDERT HVIS VI FORÅRSAKER DØD ELLER PERSONSKADE VED VÅR UAKTSOMHET), I HVILKET TILFELLE VI IKKE SKAL VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG HVIS DENNE SVIKTEN TILSKRIVES: (I) DIN EGEN FEIL; (II) EN TREDJEPART SOM IKKE ER KNYTTET TIL VÅR OPPFYLLELSE AV DISSE VILKÅRENE (FOR EKSEMPEL PROBLEMER PÅ GRUNN AV KOMMUNIKASJONSNETTVERKETS YTELSE, OVERBELASTNING OG TILKOBLING ELLER YTELSEN TIL DITT DATAUTSTYR); ELLER (III) ANDRE HENDELSER SOM VERKEN VI ELLER VÅRE LEVERANDØRER KUNNE HA FORUTSETT ELLER FORHINDRET, SELV OM VI ELLER DE HADDE UTVIST RIMELIG AKTSOMHET. ETTERSOM DENNE TJENESTEN KUN ER TIL FORBRUKERBRUK, ER VI IKKE ANSVARLIGE FOR EVENTUELLE FORRETNINGSTAP AV NOE SLAG.

14.2. I TILFELLE VI HOLDES ANSVARLIGE FOR EN HENDELSE I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE, SKAL VÅRT TOTALE SAMLEDE ANSVAR OVERFOR DEG I HENHOLD TIL ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅRENE IKKE OVERSTIGE (A) VERDIEN AV SPILLENE OG/ELLER INNSATSENE DU PLASSERTE VIA KONTOEN DIN MED HENSYN TIL DET RELEVANTE SPILLET/INNSATSEN ELLER PRODUKTET SOM GA OPPHAV TIL DET RELEVANTE ANSVARET, ELLER (B) EUR 500 SAMLET, AVHENGIG AV HVA SOM ER LAVEST.

14.3. VI ANBEFALER PÅ DET STERKESTE AT DU (I) SØRGER FOR Å VERIFISERE TJENESTENS EGNETHET OG KOMPATIBILITET MED DITT EGET DATAUTSTYR FØR BRUK; OG (II) TAR RIMELIGE FORHOLDSREGLER FOR Å BESKYTTE DEG SELV MOT SKADELIGE PROGRAMMER ELLER ENHETER, INKLUDERT GJENNOM INSTALLASJON AV ANTIVIRUSPROGRAMVARE.

15. Pengespill av personer under alder

15.1. Hvis vi mistenker at du er eller mottar varsel om at du for øyeblikket er under 18 år eller var under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i jurisdiksjonen som gjelder for deg) da du plasserte spill gjennom tjenesten, vil kontoen din bli suspendert (låst) for å forhindre at du plasserer ytterligere spill eller gjør uttak fra kontoen din. Vi vil deretter undersøke saken, inkludert om du har spilt som agent for, eller på annen måte på vegne av, en person under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den jurisdiksjonen som gjelder for deg). Hvis vi har funnet ut at du: (a) er for tiden; (b) var under 18 år eller under myndighetsalderen som gjelder for deg på det aktuelle tidspunktet; eller (c) har spilt som agent for eller på vegne av en person under 18 år eller under myndighetsalderen som gjelder:

alle gevinster som for øyeblikket er eller skal krediteres kontoen din, vil bli beholdt;
alle gevinster du har vunnet ved å spille gjennom tjenesten mens du var under myndighetsalder, må betales til oss på forlangende (hvis du ikke overholder denne bestemmelsen, vil vi søke å få dekket alle kostnader forbundet med inndrivelse av slike beløp); og/eller
eventuelle penger som er satt inn på kontoen din, men som ikke er gevinster, vil bli returnert til deg ELLER beholdt til du fyller 18 år, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å trekke fra betalingstransaksjonsgebyrer fra beløpet som skal returneres, inkludert transaksjonsgebyrer for innskudd til din www.arcticwin.com-konto som vi dekket.

15.2. Denne betingelsen gjelder også for deg hvis du er over 18 år, men du plasserer spillene dine i en jurisdiksjon som spesifiserer en høyere alder enn 18 år for lovlig spill og du er under den lovlige minimumsalderen i den jurisdiksjonen.

15.3. Dersom vi mistenker at du bryter bestemmelsene i denne paragrafen eller forsøker å benytte deg av dem i bedragersk hensikt, forbeholder vi oss retten til å iverksette alle nødvendige tiltak for å undersøke saken, inkludert å informere relevante rettshåndhevende myndigheter.

16. Bedrageri

Vi vil søke strafferettslige og kontraktsmessige sanksjoner mot enhver kunde som er involvert i bedrageri, uredelighet eller kriminelle handlinger. Vi vil holde tilbake betaling til enhver kunde der det er mistanke om noe av dette. Kunden skal holde oss skadesløse og skal være ansvarlig for å betale oss på forespørsel alle kostnader, gebyrer eller tap vi pådrar oss (inkludert direkte, indirekte eller følgeskader, tap av fortjeneste, tap av virksomhet og tap av omdømme) som oppstår direkte eller indirekte som følge av kundens bedrageri, uærlighet eller kriminelle handlinger.

17. Intellektuell eiendom

17.1. Enhver uautorisert bruk av vårt navn og vår logo kan føre til rettslige skritt mot deg.

17.2. I forholdet mellom oss og deg er vi de eneste eierne av rettighetene i og til Tjenesten, vår teknologi, programvare og forretningssystemer («Systemene») samt våre odds.

du må ikke bruke din personlige profil for egen kommersiell vinning (for eksempel ved å selge statusoppdateringen din til en annonsør); og

når du velger et kallenavn for kontoen din, forbeholder vi oss retten til å fjerne eller kreve det tilbake hvis vi mener det er passende.

17.3. Du kan ikke bruke vår URL, våre varemerker, handelsnavn og/eller varekjennetegn, logoer («Merker») og/eller våre odds i forbindelse med noe produkt eller tjeneste som ikke er vårt, som på noen måte kan skape forvirring blant kunder eller i offentligheten, eller som på noen måte nedvurderer oss.

17.4. Med unntak av det som uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, gir vi og våre lisensgivere deg ingen uttrykkelige eller underforståtte rettigheter, lisenser, titler eller interesser i eller til systemene eller merkene, og alle slike rettigheter, lisenser, titler og interesser beholdes spesifikt av oss og våre lisensgivere. Du samtykker i å ikke bruke noen automatisk eller manuell enhet til å overvåke eller kopiere nettsider eller innhold i Tjenesten. Enhver uautorisert bruk eller reproduksjon kan føre til rettslige skritt mot deg.

18. Din lisens

18.1. Med forbehold om disse vilkårene og din overholdelse av dem, gir vi deg en ikke-eksklusiv, begrenset, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar lisens til å få tilgang til og bruke Tjenesten kun for dine personlige, ikke-kommersielle formål. Vår lisens til deg opphører hvis vår avtale med deg i henhold til disse Vilkårene opphører.

18.2. Med unntak av ditt eget innhold, kan du ikke under noen omstendigheter endre, publisere, overføre, overføre, selge, reprodusere, laste opp, legge ut, distribuere, fremføre, vise, lage avledede verk fra, eller på noen annen måte utnytte Tjenesten og/eller noe av innholdet der eller programvaren som finnes der, med unntak av det vi uttrykkelig tillater i disse Vilkårene eller på annen måte på Nettstedet. Ingen informasjon eller innhold i Tjenesten eller som er gjort tilgjengelig for deg i forbindelse med Tjenesten, kan modifiseres eller endres, slås sammen med andre data eller publiseres i noen form, inkludert for eksempel skjerm- eller databaseskraping og enhver annen aktivitet som har til hensikt å samle inn, lagre, omorganisere eller manipulere slik informasjon eller innhold.

18.3. Ethvert brudd på denne paragrafen kan også være et brudd på våre eller tredjeparters immaterielle rettigheter og andre eiendomsrettigheter, noe som kan medføre sivilrettslig ansvar og/eller straffeforfølgelse.

19. Din oppførsel og sikkerhet

19.1. For å beskytte deg og alle våre kunder, er det strengt forbudt å legge ut innhold på Tjenesten, samt oppførsel i forbindelse med dette og/eller Tjenesten, som på noen måte er ulovlig, upassende eller uønsket («Forbudt oppførsel»).

19.2. Hvis du utøver Forbudt atferd, eller vi etter eget skjønn fastslår at du utøver Forbudt atferd, kan Kontoen din og/eller din tilgang til eller bruk av Tjenesten avsluttes umiddelbart uten varsel til deg. Rettslige skritt kan bli tatt mot deg av en annen kunde, annen tredjepart, håndhevelsesmyndigheter og/eller oss med hensyn til at du har deltatt i Forbudt atferd.

19.3. Forbudt atferd inkluderer, men er ikke begrenset til, å få tilgang til eller bruke Tjenesten til å

markedsføre eller dele informasjon som du vet er falsk, villedende eller ulovlig;

utføre ulovlig eller ulovlig aktivitet, for eksempel, men ikke begrenset til, enhver aktivitet som fremmer eller fremmer kriminell aktivitet eller virksomhet, krenker en annen kundes eller tredjeparts personvern eller andre rettigheter, eller som skaper eller sprer datavirus;

skade mindreårige på noen måte;

overføre eller gjøre tilgjengelig innhold som er ulovlig, skadelig, truende, fornærmende, krenkende, ærekrenkende, vulgært, uanstendig, utuktig, voldelig, hatefullt eller rasistisk, etnisk eller på annen måte støtende;

overføre eller gjøre tilgjengelig innhold som brukeren ikke har rett til å gjøre tilgjengelig i henhold til lov, kontrakt eller tillitsforhold, inkludert, men ikke begrenset til, innhold som krenker en tredjeparts opphavsrett, varemerke eller andre immaterielle rettigheter og eiendomsrettigheter;

overføre eller gjøre tilgjengelig innhold eller materiale som inneholder programvarevirus eller annen data- eller programmeringskode (inkludert HTML) som er utformet for å avbryte, ødelegge eller endre funksjonaliteten til Tjenesten, dens presentasjon eller et annet nettsted, dataprogramvare eller maskinvare;

forstyrre, avbryte eller reversere Tjenesten på noen måte, inkludert, uten begrensning, avskjære, emulere eller omdirigere kommunikasjonsprotokollene som brukes av oss, lage eller bruke juks, mods eller hacks eller annen programvare som er utformet for å endre Tjenesten, eller bruke programvare som avskjærer eller samler inn informasjon fra eller gjennom Tjenesten;

hente eller indeksere informasjon fra Tjenesten ved hjelp av en robot, edderkopp eller annen automatisert mekanisme;

delta i noen aktivitet eller handling som, etter vårt eget frie skjønn, resulterer i eller kan resultere i at en annen kunde blir svindlet eller lurt;

overføre eller gjøre tilgjengelig uoppfordret eller uautorisert reklame eller masseutsendelser som, men ikke begrenset til, søppelpost, direktemeldinger, «spim», «spam», kjedebrev, pyramidespill eller andre former for oppfordringer;

opprette kontoer på nettstedet ved hjelp av automatiserte metoder eller under falske eller bedragerske påskudd;

utgi deg for å være en annen kunde eller en annen tredjepart, eller

enhver annen handling eller ting som vi med rimelighet anser å være i strid med våre forretningsprinsipper.

Listen over forbudt atferd ovenfor er ikke uttømmende og kan endres av oss når som helst eller fra tid til annen. Vi forbeholder oss retten til å undersøke og iverksette alle tiltak som vi etter eget skjønn anser som hensiktsmessige eller nødvendige under omstendighetene, inkludert, men ikke begrenset til, å slette Kundens innlegg fra Tjenesten og/eller avslutte Kundens Konto, og iverksette tiltak mot enhver Kunde eller tredjepart som direkte eller indirekte deltar i, eller bevisst tillater en tredjepart å direkte eller indirekte delta i Forbudt atferd, med eller uten varsel til Kunden eller tredjeparten.

20. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke vedlikeholdes av eller er relatert til oss, og som vi ikke har noen kontroll over. Lenker til slike nettsteder tilbys kun som en bekvemmelighet for Kundene, og er på ingen måte undersøkt, overvåket eller kontrollert for nøyaktighet eller fullstendighet av oss. Lenker til slike nettsteder innebærer ikke at vi støtter og/eller har noen tilknytning til de lenkede nettstedene, deres innhold eller deres eier(e). Vi har ingen kontroll over eller ansvar for tilgjengeligheten eller nøyaktigheten, fullstendigheten, tilgjengeligheten og nytten av dem. Når du går inn på slike nettsteder, anbefaler vi derfor at du tar de vanlige forholdsreglene når du besøker et nytt nettsted, inkludert å lese gjennom deres personvernerklæring og vilkår for bruk.

21. Klager

21.1. Hvis du har noen bekymringer eller spørsmål angående disse vilkårene, bør du kontakte vår kundeserviceavdeling via lenkene på nettstedet og bruke din registrerte e-postadresse i all kommunikasjon med oss.

21.2. TIL TROSS FOR DET FOREGÅENDE PÅTAR VI OSS IKKE NOE ANSVAR OVERFOR DEG ELLER NOEN TREDJEPART NÅR VI SVARER PÅ EN KLAGE SOM VI HAR MOTTATT ELLER IVERKSETTER TILTAK I FORBINDELSE MED DEN.

21.3. Hvis en kunde ikke er fornøyd med hvordan et spill har blitt avgjort, skal kunden gi detaljer om sin klage til vår kundeserviceavdeling. Vi skal gjøre vårt ytterste for å svare på slike henvendelser innen få dager (og vi har uansett til hensikt å svare på alle slike henvendelser innen 28 dager etter mottak).

21.4. Tvister må innleveres innen tre (3) dager fra datoen det aktuelle spillet ble avgjort. Ingen krav vil bli innfridd etter denne perioden. Kunden er ene og alene ansvarlig for sine kontotransaksjoner.

21.5. I tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og oss, vil vår kundeservice forsøke å komme frem til en avtalt løsning. Dersom vår kundeserviceavdeling ikke klarer å komme frem til en avtalt løsning med deg, vil saken bli eskalert til vår ledelse.

21.6. Hvis alle forsøk på å løse en tvist til kundens tilfredshet mislykkes, har kunden rett til å få tvisten avgjort via voldgift.

22. Overdragelse

Verken disse vilkårene eller noen av rettighetene eller forpliktelsene i henhold til disse kan overdras av deg uten skriftlig forhåndssamtykke fra oss, og dette samtykket vil ikke bli holdt tilbake uten rimelig grunn. Vi kan, uten ditt samtykke, overdra alle eller deler av våre rettigheter og forpliktelser i henhold til disse Vilkårene til en tredjepart, forutsatt at en slik tredjepart er i stand til å levere en tjeneste av vesentlig samme kvalitet som Tjenesten, ved å legge ut et skriftlig varsel om dette på Tjenesten.

23. Delbarhet

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene av en kompetent myndighet anses å være ugjennomførbar eller ugyldig, skal den aktuelle bestemmelsen endres slik at den kan håndheves i tråd med intensjonen i den opprinnelige teksten i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov. Gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i disse Vilkårene skal ikke påvirkes.

24. Brudd på disse vilkårene

Uten å begrense våre andre rettsmidler, kan vi suspendere eller avslutte kontoen din og nekte å fortsette å levere tjenesten til deg, i begge tilfeller uten å varsle deg på forhånd, dersom du, etter vår rimelige oppfatning, bryter noen vesentlig bestemmelse i disse vilkårene. Du vil imidlertid umiddelbart bli varslet om slike tiltak.

25. Generelle bestemmelser

25.1. Avtalens varighet. Disse Vilkårene skal gjelde fullt ut så lenge du har tilgang til eller bruker Tjenesten eller er Kunde eller besøkende på Nettstedet. Disse Vilkårene vil fortsette å gjelde etter at Kontoen din av en eller annen grunn er avsluttet.

25.2. Kjønn. Ord i entall skal omfatte flertall og omvendt, ord i hankjønn skal omfatte hunkjønn og intetkjønn og omvendt, og ord i betydningen personer skal omfatte enkeltpersoner, partnerskap, foreninger, stiftelser, ikke-registrerte organisasjoner og selskaper.

25.3. Fraskrivelse. Ingen fraskrivelse fra vår side, enten ved oppførsel eller på annen måte, av et brudd eller truende brudd fra din side på et vilkår eller en betingelse i disse Vilkårene skal være effektiv mot, eller bindende for oss, med mindre det er gjort skriftlig og behørig signert av oss, og, med mindre annet er angitt i den skriftlige fraskrivelsen, skal den være begrenset til det spesifikke bruddet som er fraskrevet. Det at vi på noe tidspunkt unnlater å håndheve et vilkår eller en betingelse i disse vilkårene, skal ikke tolkes som et frafall av en slik bestemmelse eller av vår rett til å håndheve en slik bestemmelse på noe annet tidspunkt.

25.4. Bekreftelse. Ved å få tilgang til eller bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt hvert eneste avsnitt i disse Vilkårene. Som et resultat av dette fraskriver du deg herved ugjenkallelig ethvert fremtidig argument, krav, etterspørsel eller prosedyre i strid med noe som helst i disse Vilkårene.

25.5. Språk. I tilfelle det er uoverensstemmelse mellom den engelskspråklige versjonen av disse reglene og en hvilken som helst annen språkversjon, vil den engelskspråklige versjonen anses å være korrekt.

25.6. Gjeldende lov. Disse vilkårene er underlagt gjeldende lov i delstaten Anjouan i Unionen Komorene.

25.7. Hele avtalen. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til din tilgang til og bruk av tjenesten, og erstatter alle andre tidligere avtaler og kommunikasjoner, enten de er muntlige eller skriftlige med hensyn til emnet her.